行业优势（INDUSTRY ADVANTAGE）
零售业（retail industry）是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团公共消费用的商品推销行业。其形式包括：零售商店、无铺零售、联合零售、 新业态。
2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》(国办发〔2016〕78 号)，明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。同时，在调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合、优化发展环境、强化政策支持等方面作出具体部署。《意见》在促进线上线下融合的问题上强调:“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则，引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
2018年《走进零售新时代——深度解读新零售》报告，在最后指出，新零售是我国零售业多年创新积累后降生的新生命，其着眼点是全球商业在互联网和大数据时代的未来图谱，得到我国政府的大力扶持，也为我国经济发展起到巨大的推动作用。总结了新零售的“五新”特点：一是零售主体从经销者转变为整条产业链的组织者和服务者；二是零售商的产出具有新的内容，强化多场景购物体验，提供消费数据服务；三是出现了复合型、集合型、满足即时购买需求的经营形态；四是构建了零售商、供应商、消费者之间一体化的社群关系；五是重构商业主体的价值排序，为消费者创造价值成为零售经营的出发点和落脚点。
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